Những điều bạn cần biết về mục câu hỏi này
Trang câu hỏi này được sắp xếp theo từng nhóm chủ đề: tài khoản, thanh toán, truy cập trên điện thoại và bảo mật. Phần lớn thắc mắc đều có thể tự xử lý mà không cần liên hệ hỗ trợ. Với các câu hỏi về nạp tiền, bạn cần mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền đến
số tài khoản hiển thị trong màn hình nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường phản hồi trong vài phút. Với câu hỏi về rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc — hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận ví đã khớp với tài khoản trước khi duyệt lệnh. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy
định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng hợp lệ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money